Проблема с обновлением Husgvarna Designer Diamond deLuxe

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста в моей проблеме. На официальном сайте Husgvarna Viking в разделе "Обновления для машин" невозможно открыть ссылку "Подробнее" для моей машины. Пробовала разными способами, даже с USB кабелем, подключенным к машине. Соответсвенно, обновить машину и прочитать о том, как можно это сделать не получается.

Вы официальный сайт какой открывали - американский или российский? Открывайте американский сайт - всё на английском языке. Далее закладка на белом фоне чёрными буквали - Поддержка и загрузки, далее в низу закладке по названию машин выберете Все машины, далее выбираете свою машину из списка. Далее высвечивается на красном фоне белыми буквами "более подробно" - жмите, далее попадаете на страницу с обновлением - ноябрь 2013 года.

Все свежие обновления только на американском сайте, канадском, английском и австралийском сайтах - англоязычные сайты.

На сайте скачала необходимые файлы, но обновление все равно не могу произвести. Пишет, что машина не признана Вашим компьютером, хотя связь с компьютером отличная

Делайте обновления через флешку: на американском сайте на английском написано подробно как.