Петли на PFAFF 2038

Здравствуйте! Проблема в петлях. 1.Если нажимаешь на кнопочку , где запрограммирована петля - все отлично. Как только задаешь другую длину- петля при завершении не доходит, т е при возвращении к первой закрепки остается 2 мм и она останавливается, как будто всё завершено. 2. Как увеличить расстояние в месте прореза в петле. Иногда такая красивая петелька а разрезать не получается, так как близко расположенны швы друг к другу. Пожалуйста дайте четкие указания! заранее благодарна.

УВАЖАЕМЫЙ КОНСУЛЬТАНТ - ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА.