Это дефект или нормальная работа Brother?

Подскажите, пожалуйста, на моей новой машинке Brother NV 50, при выборе прямой строчки получается что-то очень похожее на зигзаг с разбегом около одного мм. Совсем некрасивая прямая строчка. Это нормально или нет? В представительстве Brother по телефону ответили, что это особенность всех машин с горизонтальным челноком, в мастерской порекомендовали шить тонкой нитью №100. Результата особо не дало. Как, вообще с прямизной строчки на других машинах с горизонтальным челноком, на самом деле строчка не идеально прямая? Поделитесь впечатлениями о своих машинах.

На этот вопрос можно ответить лишь зная какую ткань какими нитками Вы шьете. Чаще всего такой эффект возникает, если используется слишком толстая нитка, и я скорее соглашусь с мнением мастерской.