джаноме DC50 автоматическая петля

Здравствуйте!!!В январе этого года приобрела эту машинку! очень довольна - шьет все от джинса до тонких тканей. но столкнулась с проблемой - не могу сделать автоматическую петлю: делает половину петли(даже меньше)останавливается - высвечивается 6L. Неужели это брак, а может что-то в лапке? или технике исполнения(делала все по инструкции)

проверь опустила ли ты сенсор для авто-петли