Проблема с Juki HZL-35Z

Внизу сбоку есть рычажок для поднятия и опускания зубцов транспортера. Опустить получилось, а вот подниматься не хочет :( Нужно ли мне вызывать мастера или я что-то не догоняю? Есть ли сервисный центр Juki в Минске, и, если нет, куда можно обратиться насчет ремонта?

Татьяна колесо маховое крутаните рейка и поднимется :-)

Инструкции у Juki ни к черту.

Трикотажные строчки (весь нижний ряд)не регулируются отдельно по длине и ширине строчки как верхние? И почему реверс на этих строчках не работает? Это у всех моделей? или у меня брак какой-то?