Помогите разобраться с Janome1000CP

Здравствуйте! Недавно приобрела распошивальную машину Janome1000CP, и не могу разобраться в настройке. Делаю всё по инструкции,меняю нитки, а красивый шов не получается. Верхние швы хорошие, а на изнанке пропуски. И проблема, когда строчка подходит к утолщению т.е. к плечевому или боковому шву. Бьёт на месте, собирает ткань, а на изнанке рвёт и делает пропуски. Бьюсь уже третий день, руки опускаются, хоть плачь. Подскажите, что делать??? Спасибо!

Если пропускает стежки, попробуйте иглу потолще поставить или нитку потоньше. Радикальный способ - приклеить воднорастворимый стабилизатор. Попробуйте еще отрегулировать давление лапки. Заочно больше ничего посоветовать не могу.

Подскажите,можно ли приобрести стабилизатор в г.Екатеринбурге?