проблема с оверлоком famili

2 недели назад, в магазине швейный мир на соколе приобрела оверлок famili masterlock 9000d. Перед покупкой консультировалась по телефону с сотрудником из интернет магазина швейный мир. Порекомендовали эту модель как самую наилучшую, я ее приобрела , потихоньку осваивала швы, не торопясь, в общем мнение о моделе хорошее, но дошла до 10 желтого шва, оверлок перестал шить, т.е. работает ткань продвигает, но в холостую т.к. шов не формируется. Что делать? Я не ожидала что с оверлоком, купленым за такие большие деньги, могут возникать такие проблемы!

Внимательно проверьте заправку. Этот шов должен получаться. Может стежки пропускать на некоторых тканях, но переплетение должно быть обязательно.

Приобрела каверлок famili masterlock 9000d в магазине Швейный мир на Пролетарке. Была очень довольна 1 месяц. Теперь проблема - не вставляется иголка в L -2 (для шва 10 узкий распошивальный шов). В этот же день шила, всё было прекрасно. Пробовала менять иголки, выкручивала все игольные винты. Бесполезно. Проблема только С L-2. Что делать???