Janom MC6600P неправильно ПЕТЛИ пробивает

Машинка новая,на гарантии.Проблема с петлями,но у Janome MC6600P--тоже пробивает или не того размера ,или петлю делает наполовину--и это тоже раз через раз.Делаю все по интструкции---Хорошие петли ПОЧТИ всегда получаются на ткани средней плотности(типа джинс),но с относительно тонкими и пальтовыми--проблемв вообще(хотя,покупала практически для пробивания петель на пальтовых тканях)---вообщем,порчу изделия только..Что делать в чем проблема,--подскажите ,пожалуйста. Может ли кто-то приехать на дом настроить машину? И что делать,если пуговица 3,7см,т.е. не стандарт для лапки машинной,то каак сделать петли для такой пуговицы?--в инструкции ничего не написано..Спасибо

Опыта вам явно не хватает. Нормальная машина - петли может бить на любых практически тканях. Уметь просто нужно, либо выбирать для покупки магазины где вам могут в таких вопросах помочь. Интернет не место для покупок швейной техники.